Transport et livraison

2025/7/11

Politique d'expédition et de livraison

Bienvenue chez Danyang Xingyu Agricultural Technology Co., Ltd. Nous nous engageons à vous fournir des services d'expédition et de livraison efficaces et fiables, afin que vos outils de jardinage vous parviennent le plus rapidement possible. Voici nos politiques d'expédition et de livraison :

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes seront traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande et la date d'expédition prévue.

2. Zone de livraison

Nous proposons la livraison en Belgique. Pour toute demande de livraison vers d'autres pays, veuillez contacter service@sylvotin.com pour plus d'informations.

3. Modes de livraison

Nous collaborons avec plusieurs entreprises de logistique réputées pour garantir une livraison rapide et sûre de vos produits.

La livraison standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrés, mais ce délai peut varier en fonction de votre localisation.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande et seront clairement affichés lors du paiement.

La livraison est gratuite à partir d'un certain montant (veuillez consulter notre site web pour connaître les promotions applicables à certains montants).

5. Suivi de votre commande

Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de consulter l'état de votre commande à tout moment.

Si vous ne recevez pas les informations de suivi, veuillez contacter immédiatement notre service client.

6. Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus ou constatez des dommages pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse service@sylvotin.com et nous vous aiderons à résoudre le problème.

7. Circonstances particulières

Dans certains cas, comme des conditions météorologiques extrêmes ou des jours fériés, la livraison peut être retardée. Nous ferons de notre mieux pour vous en informer et prendre les mesures appropriées pour en atténuer les conséquences.

8. Service client

Pour toute question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client :

Courriel : service@sylvotin.com
Téléphone : 19212754865
Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien envers Danyang Xingyu Agricultural Technology Co., Ltd. Nous espérons vous fournir des produits et services de qualité !